Résultat affreux, cheveux blancs de retour après un jour, ton sur ton trop foncé, pointes oranges et blond clair... et cheveux trop abîmés par l'intervention.
Bref - catastrophique! Et le prix € 146.... En plus elle ne prend pas au serieux l'avis du client et propose rien pour minimaliser le dégât.

 Rien, elle n'écoute pas le client et devient arrogant et pas très agréable quand on critique le résultat

 Le résultat, le prix et la manière de traiter le client