Lissage brésilien consiste a appliquer de la kératine pour lisser les cheveux frisés ou crépus

 AUCUN

 J'ai acheté un bon pour un lissage brésilien au salon de coiffure MARQUISE STUDIO à STRASBOURG d'une valeur de 99 euros.
J'ai pris rendez vous pour aujourd'hui vendredi 25 à 15h. J'habite Belfort, il me faut 2 heures pour parcourir les 200 km jusqu'à strasbourg. Arrivée au salon je me présente à mon R.V. Le jeune coiffeur très décontracté vient vers moi en me disant qu'il ne pourra pas me prendre pour la simple raison qu'il n'y a pas de produit pour faire mon lissage brésilien.
Je lui ai dit que je venais de Belfort, qu'on aurait du me prévenir par téléphone (j'avais laissé mes coordonnées) mais celui-ci n'en avait rien à faire.
Je ne décolère pas, c'est tout simplement honteux, quel manque de sérieux.
Je demande le remboursement de mon bon